Siparişim Ne Zaman Yerine Ulaşır?

Siparişinizin 1 - 3 iş günü içinde sevkiyatı sağlanır. Doğal afet, savaş, yangın, terör vb. olağanüstü durumlarda teslimat süresi değişkendir.


Siparişimi Teslime Alırken Nelere Dikkat Etmeliyim?

Siparişinizi resimli bir kimlik ve imzanızı ibraz ederek teslim alabilirsiniz. Lütfen ürününüzü teslim alırken ürün ambalajını açınız ve içeriğinin tam ve hasarsız olduğundan emin olunuz.


Teslimat Anında Ben Yoksam Bir Başkası Teslim Alabilir mi?

Siparişiniz teslimat adresinde bulunan kişiye, ancak 1. dereceden akraba olduğu ispat edilirse, resimli kimliği kontrol edilip imzası alındıktan sonra teslim edilmektedir.


Teslimat Anında Adreste Kimse Bulunmaza Ne Olur?

Kargo sorumlusu size kargo şirketinin telefon numarasını içeren bir haber formu bırakacaktır. Haber formununun bırakılmasını takip eden iş günü itibariyle aynı adrese ikinci uğrama gerçekleştirilecektir. 2 gün içinde haber formunun üzerindeki numaradan Müşteri Hizmetlerini arayıp evde siparişinizi teslim alabileceğiniz saat dilimini bildirdikten sonra teslimat gerçekleştirilecektir.


Sipariş Verdikten Sonra Telim Alacak Kişiye Değiştirebilir miyim?

Sipariş verdikten sonra teslim alacak kişi değiştirilememektedir.